سياسة خصوصية الموقع الإلكتروني

آخر تحديث: 2026

1. من نحن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم أماس العقارية (“أماس”، “نحن”، “خاصتنا”، “لنا”) بجمع واستخدام البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع amaasrealestate.com (“الموقع الإلكتروني”) أو الاتصال بنا بخصوص القوائم.
 
 

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نجمع البيانات الشخصية التالية:
•الهوية وجهات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
•تفاصيل الاستفسار: القائمة التي استفسرت عنها، رسالتك، التفضيلات التي تختار مشاركتها (مثل الموقع، الميزانية، عدد غرف النوم)، وسجل اتصالاتك.
•البيانات الفنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، الصفحات التي تمت مشاهدتها، وبيانات التحليلات المماثلة.

•ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: لتذكر التفضيلات وفهم استخدام الموقع الإلكتروني.

3. كيف نجمع البيانات الشخصية

نحن نجمع البيانات الشخصية عندما تقوم بما يلي:
•ملء نموذج استفسار/اتصال على قائمة أو على صفحة الاتصال الخاصة بنا.
•الاتصال بنا عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني.

•استخدام الموقع الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات).

4. لماذا نستخدم بياناتك الشخصية

نحن نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
•الرد على استفسارك وتقديم معلومات عن العقارات (التوفر، السعر، الموقع، جداول المشاهدة).
•الاتصال بك عبر الهاتف أو الواتساب/الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك، على سبيل المثال لا الحصر.
•تحسين موقعنا الإلكتروني ومحتواه وتجربة المستخدم.
•حماية موقعنا الإلكتروني، ومنع الاحتيال/الاستخدام المسيء، والحفاظ على الأمان.
•الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

حيثما كان ذلك مطلوبًا، نعتمد على موافقتك لبعض أنشطة المعالجة (على سبيل المثال، الاتصالات التسويقية)، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

5. الاتصالات التسويقية

إذا اخترت الاشتراك (أو حيثما سمح بذلك)، فقد نرسل لك:
•قوائم جديدة، وتحديثات الأسعار، ومحتوى عقاري ذي صلة.

يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الرابط الموجود في الرسالة حيثما توفر، أو الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك في المكالمات/الواتساب/الرسائل النصية القصيرة.

6. مشاركة بياناتك الشخصية

قد نشارك البيانات الشخصية مع:
•الموظفين الداخليين الذين يتعاملون مع الاستفسارات والمبيعات.
•مقدمي الخدمات (استضافة المواقع، التحليلات، أدوات إدارة علاقات العملاء/البريد الإلكتروني) الذين يعملون بناءً على تعليماتنا.
•المستشارين المحترفين (القانونيين، المدققين) عند الضرورة.
•السلطات حيثما يقتضي القانون.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية كممارسة تجارية.

7. التحويلات الدولية

إذا استخدمنا مقدمي خدمات أو استضافة خارج المملكة العربية السعودية، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية دوليًا. حيثما ينطبق ذلك، نتخذ خطوات تهدف إلى التوافق مع المتطلبات السعودية بشأن التحويلات عبر الحدود والضمانات.

8. أمن البيانات

نحن نستخدم تدابير إدارية وفنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات الشخصية. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

إذا حدث خرق للبيانات الشخصية، فسنتعامل معه بما يتماشى مع المتطلبات المعمول بها، بما في ذلك الإشعارات حيثما كان ذلك مطلوبًا.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض الموضحة أعلاه، بما في ذلك:
•إدارة استفسارك والمتابعات.
•الوفاء بالمتطلبات القانونية/التنظيمية.

*فترات الاحتفاظ بالبيانات: 12-36 شهرًا لسجلات الاستفسارات، ما لم تكن هناك حاجة لفترة أطول أو مبررة.

10. حقوقك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق في:
•المعرفة / أن تكون على علم بمعالجة البيانات.
•الوصول إلى بياناتك الشخصية.
•تصحيح / تحديث البيانات غير الدقيقة.
•طلب الحذف في حالات معينة.
•سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.

لممارسة حقوقك، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني.

 

قد نطلب التحقق لحماية معلوماتك.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع الإلكتروني وتحسين الأداء. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

12. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية (مثل الخرائط، المنصات الاجتماعية). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

13. الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم بيانات شخصية، فاتصل بنا لطلب الحذف.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يشير تاريخ “آخر تحديث” إلى أحدث إصدار.

15. اتصل بنا

في حال وجود أسئلة أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد أدناه:

البريد الإلكتروني:
info@amaasrealestate.com